Impressum

Renate Kermel
In Arbeitsgemeinschaft mit
FG FINANZ-SERVICE Aktiengesellschaft

Mühlenstrasse 83
23552 Lübeck

Postanschrift für Briefpost:
Mühlenstrasse 83
23552 Lübeck

Postanschrift für Paketpost:
Mühlenstrasse 83
23552 Lübeck

Telefon: +49 451 92999075
Mobil: +49 171 2028191
E-Mail: renate.kermel(at)fgnord.de
Internet: www.finanzen-versicherungen-kermel.de

Verantwortlicher im Sinne des § 18 II MStV:
Renate Kermel
Mühlenstrasse 83
23552 Lübeck

Mitglied der Industrie- und Handelskammer Lübeck,
Fackenburger Allee 2, 23554 Lübeck
Tel: 0451 6006-0, www.ihk-schleswig-holstein.de

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vermittlung von Versicherungen
Registrierung nach § 34d Abs. 1 Gewerbeordnung
Vermittlerregister: Register-Nr. D-8WB1-K02AU-05
www.vermittlerregister.info

Zuständige Aufsichtsbehörde
Industrie- und Handelskammer Lübeck,
Fackenburger Allee 2
23554 Lübeck
Tel: 0451 6006-0
www.ihk-schleswig-holstein.de

Versicherungsvertreter mit einer Erlaubnis
nach § 34d Abs. 1 Gewerbeordnung
Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelung
- § 34d Gewerbeordnung
- §§ 59-68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
- Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV)

Vermittlung von Finanzanlagen
Registrierung nach § 34f Abs. 1 Gewerbeordnung
Vermittlerregister: Register-Nr. D-F-185-DVK5-34
www.vermittlerregister.info

Zuständige Aufsichtsbehörde
Industrie- und Handelskammer Lübeck
Fackenburger Allee 2, 23554 Lübeck
Tel: 0451 6006-0, www.ihk-schleswig-holstein.de

Finanzanlagenvermittler mit einer Erlaubnis
nach § 34f Abs. 1 Gewerbeordnung
Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelung
- § 34f Gewerbeordnung
- Finanzanlagenvermittlungsverordnung (FinVermV)

Vermittlung von Immobilien und Darlehen
Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 Gewerbeordnung

Zuständige Aufsichtsbehörde
Stadt Lübeck, Ordnungsamt - Gewerbebehörde
Dr.-Julius-Leber-Straße 50-52, 23552 Lübeck
www.luebeck.de

Immobilienmakler und Darlehensvermittler
mit einer Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 Gewerbeordnung
Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelung
- § 34c Gewerbeordnung
- Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV)

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebene Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Alternative Streitbeilegung
Sofern im Falle einer Kundenbeschwerde ausnahmsweise keine einvernehmliche Lösung mit unserem Unternehmen gefunden werden kann, ist unser Unternehmen bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Je nachdem, welchem Leistungsbereich unseres Unternehmens Ihre Beschwerde zuzuordnen ist, sind unterschiedliche Schlichtungsstellen zuständig.

Schlichtungsstelle für eine Versicherungsvermittlung
Versicherungsombudsmann e. V.

Kontakt: Postfach 080632, 1006 Berlin
Telefon: 0800 36 96 000 (Inland), +49 30 20 60 58 99 (Ausland)
Telefax: 0800 36 99 000 (Inland), +49 30 20 60 58 98 (Ausland)
Internet: www.versicherungsombudsmann.de
Mail: beschwerde(at)versicherungsombudsmann.de

Schlichtungsstelle für die Vermittlung einer privaten Krankenversicherung
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung

Kontakt: Glinkastraße 40, 10117 Berlin
Telefon: +49 800 25 50 444
Telefax: +49 30 20 45 89 31
Internet: www.pkv-ombudsmann.de
Mail: ombudsmann(at)pkv-ombudsmann.de

Betrifft Ihre Beschwerde eine Darlehensvermittlung, besteht die Zuständigkeit der
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank

Kontakt: Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt
Telefon: +49 69 23 88 19 07
Telefax: +49 69 70 90 90 99 01
Internet: https://www.bundesbank.de/Navigation/DE/Service/Schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html
Mail: schlichtung(at)bundesbank.de

Sofern Ihre Beschwerde die Vermittlung einer Kapitalanlage, insbesondere eines Investmentfonds oder eines Alternativen Investmentfonds sowie die Vermittlung einer Immobilie betrifft, besteht die Zuständigkeit der
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Kontakt: Straßburgerstraße 8, 77694 Kehl
Telefon: +49 7851 79 57 940
Telefax: +49 7851 79 57 941
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
Mail: mail(at)verbraucher-schlichter.de

Bitte achten Sie darauf, dass die Schlichtung erst angerufen werden kann, wenn Ihre Beschwerde gegenüber unserem Unternehmen mitgeteilt wurde und von uns entweder zurückgewiesen oder aber seit mehr als 2 Monaten nicht bearbeitet wurde.

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